1.Comanda
Dorim să vă satisfacem cât mai bine nevoile!Prin urmare, vă oferim câteva modalități simple de a solicita o ofertă de la noi.
Toate liniile directe de contact sunt disponibile de luni până vineri între orele 9:00 - 17:30
În timpul orelor offline, puteți solicita o ofertă folosind celelalte metode ale noastre, iar reprezentantul nostru de vânzări vă va contacta în următoarea zi lucrătoare.
1.Apelați linia noastră gratuită la 86-183-500-37195
2.Adăugați WhatsApp-ul nostru 86-18350037195
3.Vorbește-ne prin chatul nostru live
4.Trimite un e-mail pentru a cotaslcysales05@fzslpackaging.com
Timpul necesar pentru finalizarea unei comenzi depinde de durata proiectului dvs., care este determinată după prima consultație de ambalare cu specialistul nostru de produse.
Fiecare individ va avea un ciclu de proiect diferit din cauza cerințelor diferite, ceea ce ne face dificilă stabilirea timpului exact necesar pentru finalizarea comenzii dvs. de la început până la sfârșit.
Procesul de realizare a ambalajului dumneavoastră diferă de la proiect la proiect, în funcție de nevoile individuale.
Deși pașii diferă de la proiect la proiect, procesul nostru tipic constă din următoarele etape:
1. Consultație privind ambalarea (Determinați cerințele proiectului)
2.Citat
3.Pregătirea de proiectare structurală și de artă
4.Eșantionare și prototipare
5.Preapăsați
6.Producție în masă
7.Livrare și îndeplinire
Pentru informații mai detaliate despre procesul nostru sau despre cum ar fi să lucrați cu noi, contactați specialistul nostru de produse.
Pentru a reordona o comandă, pur și simplu contactați specialistul dvs. de produse de la prima comandă cu noi și acesta vă va putea ajuta cu recomandarea dvs.
Comenzile urgente pot fi disponibile în funcție de sezonalitate și capacitatea de ambalare.Vă rugăm să solicitați specialistului nostru de produse să verifice disponibilitatea noastră curentă.
Da - Dacă nu ați aprobat încă dovada finală și doriți să modificați cantitatea comenzii dvs., contactați imediat specialistul dumneavoastră de produse.
Specialistul nostru de produse vă va reajusta oferta inițială și vă va trimite o nouă ofertă pe baza modificărilor dvs.
Odată ce dovada finală a fost aprobată, nu puteți modifica designul, deoarece este posibil ca comanda dumneavoastră să fi trecut deja la producția de masă.
Cu toate acestea, dacă notificați imediat specialistul dvs. de produse, este posibil să putem opri producția mai devreme pentru a retrimite un nou design.
Rețineți că la comanda dvs. pot fi adăugate taxe suplimentare, deoarece trebuie să reporniți procesul de producție.
Dacă nu ați aprobat încă dovada finală, vă puteți anula comanda contactând specialistul dumneavoastră de produse.
Cu toate acestea, odată ce dovada finală a fost aprobată, comanda dvs. va trece automat în producție de masă și nu pot fi făcute modificări sau anulări.
Pentru orice actualizări ale comenzii dvs., contactați specialistul dumneavoastră de produse sau contactați linia noastră de asistență generală.
MOQ-urile noastre (cantitatea minimă de comandă) se bazează pe costul uneltei și configurarea fabricilor noastre pentru a vă produce ambalajele personalizate.Deoarece aceste MOQ-uri sunt setate în beneficiul clienților noștri pentru a ajuta la economisirea costurilor, nu este recomandat să coborâm sub 500 MOQ-urile noastre.
Înainte de a trece la producția de masă, echipa noastră de pre-pressă vă va examina opera de artă pentru a se asigura că nu există erori și vă va trimite o dovadă finală pe care să o aprobați.Dacă opera dvs. de artă nu corespunde standardelor noastre de imprimare, echipa noastră de pre-pressă vă va sfătui și vă va ghida pentru a remedia aceste erori cât mai bine posibil.
2.Prețuri și răspunsuri
Timpul nostru actual de producție este o medie estimată de 10 - 30 de zile lucrătoare, în funcție de tipul de ambalaj, dimensiunea comenzii și perioada din an.Personalizarea mai mare cu mai multe procese suplimentare pe ambalajul dvs. personalizat duce, în general, la timpi de producție puțin mai lungi.
Da facem!Comenzile de mare cantitate generează, în general, un cost pe unitate mai mic (cantitate mai mare = economii în vrac) pentru toate comenzile noastre de ambalare.
Dacă aveți întrebări despre prețuri sau despre cum puteți obține economii mai mari la ambalajul dvs., vă puteți consulta cu unul dintre specialiștii noștri de produse pentru o strategie de ambalare personalizată, bazată pe cerințele dvs. de afaceri și obiectivele proiectului.
Iată câteva dintre opțiunile care pot afecta prețul ambalajului dvs.:
Dimensiune (ambalajul mai mare necesită mai multe foi de material pentru a fi utilizate)
Cantitate (comandând cantități mai mari, veți obține un cost pe unitate mai mic)
Material (materialele premium vor costa mai mult)
Procese suplimentare (procesele suplimentare necesită muncă suplimentară)
Finisare (finisajele premium vor costa mai mult)
Dacă aveți întrebări despre prețuri și despre cum puteți economisi costuri, vă puteți consulta cu unul dintre specialiștii noștri de produse sau puteți vizita ghidul nostru detaliat despre cum să economisiți pe ambalaj.
În prezent nu afișăm costurile de transport pe site-ul nostru web, deoarece costurile pot varia în funcție de nevoile și specificațiile individuale.Cu toate acestea, estimările de livrare vă pot fi furnizate de către specialistul nostru de produse în timpul etapei de consultare.
3.Livrare
Nu trebuie să alegeți ce transport să utilizați atunci când lucrați cu noi!
Specialiștii noștri dedicați în produse vă vor ajuta să gestionați și să vă planificați întreaga strategie de expediere și logistică pentru a vă ajuta să economisiți costuri, în timp ce vă duceți ambalajul la ușă la timp!
Cu toate acestea, dacă încă sunteți interesat de metoda de expediere să alegeți, iată o detaliere generală a opțiunilor noastre de expediere:
Tip de transport
Timp mediu de livrare
Transport aerian (producție internațională)
10 zile lucrătoare
Transport maritim (producție internațională)
35 de zile lucrătoare
Transport terestre (producție internă)
20-30 de zile lucrătoare
Oferim transport aerian, terestre și maritim, în funcție de originea și destinația producției.
Cu mai multe metode de expediere disponibile, transportul nu este, în general, inclus în oferta dvs., cu excepția cazului în care este specificat în mod explicit în timpul etapei de consultare.La cerere, putem oferi estimări de livrare mai precise.
Cu siguranță putem!
Clienții solicită adesea ca transporturile lor să fie livrate direct la centrele lor de livrare și o cantitate mai mică să fie expediată în alte locații.Ca parte a serviciului nostru, specialiștii noștri de produse lucrează îndeaproape cu echipa noastră de logistică pentru a vă ajuta să programați și să vă organizați transporturile.
Majoritatea ambalajelor noastre sunt livrate plat pentru a optimiza costurile de transport;cu toate acestea, necesită o asamblare minoră la sosire.
Este posibil ca structurile speciale de cutie rigide să fie livrate în forma lor construită, deoarece nu pot fi aplatizate din cauza naturii stilului cutiei.
Ne propunem să ambalăm toate produsele noastre în mod corespunzător și cu grijă pentru a ne asigura că ambalajul dumneavoastră poate rezista la elementele potențial dure ale călătoriei și manipulării.
Da - Ca parte a managementului nostru de proiect, Specialistul dumneavoastră de produse vă va informa ori de câte ori există modificări ale comenzii dumneavoastră.
Când producția în masă este finalizată, veți primi o notificare că comanda dvs. este gata pentru a fi expediată.În plus, veți primi o altă notificare că comanda dumneavoastră a fost ridicată și expediată.
Depinde.Dacă toate articolele pot fi fabricate într-o singură unitate de producție, articolele dvs. vor fi eligibile pentru a fi expediate împreună într-o singură expediere.În cazul mai multor tipuri de ambalaje care nu pot fi îndeplinite într-o singură unitate de producție, este posibil ca articolele dvs. să fie expediate separat.
Dacă comanda dvs. nu a fost încă expediată, puteți contacta Specialistul de produse desemnat, iar acesta va fi bucuros să actualizeze metoda de livrare a comenzii.
Specialiștii noștri în produse vă vor furniza oferte noi pentru metodele de expediere actualizate și se vor asigura că comanda dumneavoastră este actualizată în sistemul nostru.
4. Ghiduri și modalități
Alegerea celui mai bun material pentru ambalaj poate fi uneori dificilă!Nu vă faceți griji!În timpul etapei dumneavoastră de consultare cu specialiștii noștri de produse, vă vom ajuta la determinarea celui mai bun material pentru produsul dumneavoastră, chiar dacă ați ales deja un material atunci când trimiteți cererea dumneavoastră de ofertă.
Pentru a determina dimensiunea corectă a cutiei de care aveți nevoie, măsurați produsul de la stânga la dreapta (lungime), din față în spate (lățime) și de jos în sus (adâncime).
Ambalaj rigid și ondulat
Datorită naturii ambalajului rigid și ondulat este realizat din material gros, se recomandă utilizarea dimensiunilor interne.Utilizarea dimensiunilor interne garantează spațiul absolut corect necesar pentru a se potrivi perfect produselor dumneavoastră.
Cutie pliabilă și alte ambalaje
Tipurile de ambalaj realizate din material mai subțire, cum ar fi cutiile de carton pliabile sau pungile de hârtie, sunt în general acceptabile să utilizeze dimensiuni exterioare.Cu toate acestea, deoarece este standard în industrie să utilizați dimensiunile interne, ar fi mai ușor să rămâneți cu dimensiunile interne pentru a evita orice probleme viitoare.
Dacă întâmpinați probleme la obținerea măsurătorilor pentru ambalaj, puteți contacta reprezentantul de vânzări desemnat pentru ajutor suplimentar.
5.Plăți și facturi
Opțiunile noastre de plată includ, dar nu se limitează neapărat la: transfer bancar；TT
6.Reclamații și rambursări
Dacă întâmpinați o problemă cu ambalajul personalizat, puteți contacta specialistul dvs. de produse.
Vă rugăm să trimiteți un e-mail specialistului dumneavoastră de produse cu următoarele informații:
1.Comanda #
2. O descriere detaliată a problemei
3. Imagine de înaltă rezoluție a problemei - cu cât avem mai multe informații, cu atât mai bine
În circumstanțe normale, rambursările nu sunt oferite la comenzi din cauza naturii ambalajului personalizat.
În cazul unor defecte sau probleme de calitate, ne asumăm întreaga responsabilitate și lucrăm proactiv cu dvs. pentru a aranja o soluție, care poate duce la o înlocuire, o rambursare sau un credit.
Clientul trebuie să notifice Fzsl în termen de 5 zile lucrătoare de la livrare cu privire la orice defecte descoperite, în caz contrar, clientul este automat considerat mulțumit de produs.Fzls determină că un produs este un produs defect dacă are o eroare structurală sau de imprimare de la fabricație (construcție, tăiere sau finisare necorespunzătoare), alta decât următoarele:
1. fisurarea care apare atunci când este șifonată în zonele imprimate ca urmare a supraexpansiunii cu materialul din carton (poate să apară din cauza naturii cartonului)
crăpături minore de-a lungul zonelor șifonate pentru carton nelaminat (acest lucru este normal)
2. fisuri, îndoiri sau zgârieturi produse ca urmare a manipulării greșite sau a transportului
3.varianță în specificații, inclusiv stiluri, dimensiuni, materiale, opțiuni de imprimare, machete de imprimare, 4.finisare, adică în 2,5%
5.varianta in culoare si densitate (inclusiv intre orice dovezi si produsul final)
Din păcate, nu acceptăm retururi pentru comenzile pe care le-am livrat.Deoarece afacerea noastră este 100% personalizată, nu putem oferi retururi sau schimburi odată ce o comandă este tipărită, decât dacă produsul este considerat defect.
7.Produse și servicii
ne pasă foarte mult de sustenabilitate și de ceea ce ne rezervă în viitor, pe măsură ce mai multe companii se îndreaptă către o amprentă mult mai ecologică.Datorită acestei tendințe în curs de desfășurare pe piață, ne provocăm mereu și ne găsim noi ambalaje ecologice și opțiuni din care să aleagă clienții noștri!
Majoritatea materialelor noastre din carton/carton conțin conținut reciclat și sunt complet reciclabile!
oferim o linie extinsă de opțiuni de ambalare.În cadrul acestor linii de ambalare, avem, de asemenea, o gamă largă de stiluri pentru a răspunde tuturor preocupărilor și nevoilor de ambalare pe care le aveți.
Iată liniile de ambalaje pe care le oferim în prezent:
- Carton pliabil
- Ondulat
- Rigid
- Genți
- Afișări
- Inserturi
- Etichete și autocolante
Din păcate, momentan nu oferim mostre gratuite ale ambalajului dumneavoastră.
8.Cunoștințe generale
Vă oferim întotdeauna dovezi digitale 3D, pentru aprobare, înainte de a trece la producția de masă.Folosind dovada digitală 3D, vă veți putea face o idee generală despre exact cum va arăta ambalajul dumneavoastră după imprimare și asamblare.
Dacă comandați o comandă de volum mare și nu sunteți sigur de cum ar arăta produsul finit, vă sugerăm să solicitați un eșantion de calitate a ambalajului dumneavoastră pentru a vă asigura că ambalajul este exact așa cum doriți înainte de a trece la producția de masă.
Da, cu siguranță o facem!
În afară de stilurile de cutie pe care le avem în biblioteca noastră, puteți solicita o structură complet personalizată.Echipa noastră de ingineri structurali profesioniști poate face aproape orice!
Pentru a începe cu structura dvs. de cutie complet personalizată, completați formularul nostru de solicitare de cotație și atașați orice fotografii de referință pentru a ne ajuta să obținem o imagine mai bună a ceea ce căutați.După ce ați trimis cererea de ofertă, specialiștii noștri de produse vă vor contacta pentru asistență suplimentară.
Din păcate, nu oferim servicii de potrivire a culorilor în acest moment și nu putem garanta aspectul culorilor între ecrane și rezultatul final al tipăririi.
Cu toate acestea, recomandăm tuturor clienților să urmeze serviciul nostru de mostre de calitate de producție, care vă permite să obțineți un prototip fizic tipărit pentru a verifica rezultatul culorilor și dimensionarea.